Versandrichtlinien – Kurzkopfgleitbeutler

Bei Sugar Glider Deutschland legen wir großen Wert auf die Sicherheit, Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kurzkopfgleitbeutler. Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt vorbereitet, damit Ihr neues Haustier gesund, stressfrei und bereit für eine enge Bindung zu Ihnen ankommt.

Liefergebiete

Wir versenden derzeit gesunde, handaufgezogene Kurzkopfgleitbeutlerbabys in ganz Deutschland und ausgewählten EU-Ländern, in denen die Haltung legal ist. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die örtlichen Gesetze, da Sie als Kunde dafür verantwortlich sind, dass exotische Haustiere in Ihrem Gebiet erlaubt sind.

Versand- und Lieferprozess

• Sicherer Transport: Alle Kurzkopfgleitbeutler werden in haustierfreundlichen Transportboxen mit kontrollierter Temperatur versendet, um ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.
• Lieferung: Ihr Kurzkopfgleitbeutler wird direkt zu Ihnen nach Hause geliefert – eine Abholung ist nicht erforderlich.
• Versandtage: Wir versenden in der Regel von Montag bis Mittwoch, um Verzögerungen am Wochenende zu vermeiden.
• Lieferzeitraum: Die meisten Lieferungen dauern je nach Standort 24–72 Stunden.

Gesundheits- und Sicherheitsgarantie

• Alle Kurzkopfgleitbeutler werden vor dem Versand tierärztlich untersucht, von Hand aufgezogen und sozialisiert.
• Jedes Junge wird mit einem Gesundheitszeugnis und altersgerechten Unterlagen verschickt.
• Wir garantieren die Lebendankunft Ihres Kurzkopfgleitbeutlers – er kommt gesund, wohlbehalten und bereit zur Eingewöhnung an.

Versandkosten

• Die Standardversandkosten variieren je nach Standort innerhalb Deutschlands oder der EU.
• Die endgültigen Kosten werden an der Kasse berechnet oder bei der Bestellung bestätigt.

Kundenverantwortung

• Stellen Sie sicher, dass jemand bei der Lieferung Ihres Kurzkopfgleitbeutlers anwesend ist, um die Lieferung entgegenzunehmen und zu unterschreiben.
• Bereiten Sie den Lebensraum Ihres Kurzkopfgleitbeutlers vor (Käfig, Einstreu, Futter und Wasser).
• Lesen Sie vor der Ankunft unsere Pflegeanleitung, damit Sie Ihr neues Haustier willkommen heißen können.

Rückerstattungen und Umtausch

• Sollte Ihr Kurzkopfgleitbeutler krank oder in schlechtem Zustand bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach der Lieferung mit Fotos oder Videos.
• Bei genehmigten Reklamationen besteht gemäß unserer Garantie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Pflegehinweisen wenden Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung an unser Support-Team unter verkäufe@sugargliderkaufen.de.

Mit Sugar Glider Deutschland können Sie in Deutschland unbesorgt Kurzkopfgleitbeutler kaufen – Ihr neues Haustier wird sicher und zuverlässig bis an Ihre Haustür geliefert.